Marketing hits its pipeline target. ✓ Sales hits bookings. ✓ Product hits adoption. ✓ Customer Success hits retention and NRR. ✓ So everything should be fine, right? Not necessarily. I've touched on this earlier in the series: every function can perform well without the Growth Engine working as well as it could. But that raises a more practical question: If that's true, how do we actually lead the whole? Take expansion Let's say we want more revenue from existing customers. I

AI is making information more accessible. Much more accessible. A B2B buyer can already use AI to understand a problem, map a market, compare solutions and prepare for a purchase. And they already do. 45% of B2B buyers say they used GenAI in a recent purchase. So what happens when information is no longer hard to find? One thing I see is that it changes where people add value. When it matters, buyers still turn to people B2B buyers increasingly want to do more themselves. The

Marketing creates demand. Sales converts. Product builds. Customer Success makes sure customers get value and stay. A simplification, obviously. But roughly how we’ve organised commercial work for a long time. And for good reasons. We need specialist expertise. People who get really good at Marketing, Sales, Product and Customer Success. So this isn’t an argument against functions. It’s more a question of what happens when we expect a functional organisation to create somethi

This spring, I wrote a series about the Commercial Engine. The starting point was quite simple: Customers have changed the way they buy. So we need to change the way we create growth. Not Marketing on its own. Not Sales on its own. Not Product on its own. Not Customer Success on its own. But as one commercial engine, working around the same customer journey and the same commercial goals. In the last post, I tried to make that quite practical: shared customer data, one custome

I förra posten lovade jag att bli konkret: 👉 Hur du faktiskt börjar bygga din commercial engine i praktiken. Här är sex enkla steg för att komma igång. 1. Börja med en gemensam kundbild Koppla ihop CRM, produktdata och marketing data. Syftet är att alla ska se samma sak. Inte tre olika versioner av verkligheten. 👉 Vad har kunden läst? 👉 Hur använder de produkten? 👉 Var tappar vi affärer? 2. Tänk kundresa, inte funktion Identifiera de viktigaste punkterna i er kundresa: Aw

I post 1 och 2 konstaterade vi en sak: 👉 Köpresan börjar långt innan sälj är med👉 Och mycket av affären avgörs innan första mötet Så frågan är om ni har byggt en organisation för en köpresa som inte längre finns? De flesta B2B-bolag jobbar fortfarande så här: Marketing → Sales → Customer Success Som en linjär tratt. Men verkligheten är att: • Köparen rör sig icke-linjärt• Research sker anonymt och digitalt• Upplevelsen avgörs innan ni ens vet att kunden finns Problemet är i

I förra posten skrev jag att mycket av köpresan sker innan sälj är med. Vilket leder till en viktig konsekvens: När sälj kliver in är mötet ofta inte början på affären. 💡 81 % av B2B-köpare har redan en föredragen leverantör vid första kontakt💡 Köpare är ofta ~70 % genom sin köpresa innan de pratar med sälj Det betyder att köparen redan har: • definierat problemet • jämfört lösningar • satt sina krav • shortlistat leverantörer Så vad ska säljmötet idag syfta till? Inte som

Idag gör B2B-köpare större delen av sin research själva. 🔍 💡 75 % av B2B-köpare föredrar att göra research online innan de pratar med sälj 💡 71 % av B2B-köpare börjar sin research med Google 💡 90 % använder sök som en central del av sin research Och när första mötet väl sker? Då har de ofta redan: • förstått sitt problem • jämfört alternativ • satt sina krav • identifierat vilka leverantörer som är relevanta I många fall har de till och med en favorit. Vad har vi lärt oss

När jag satte mig ner för att skriva serien “Tillväxtvärk – smärtan bakom kulisserna” var det för att ge röst åt de hinder som döljer sig bakom kulisserna för bolag som inte får fart på sin tillväxt. Vi har pratat om flaskhalsar, felaktiga antaganden , avsaknad av interna processer och faran i att tro att tillväxt alltid betyder framgång. Och nu, med alla insikter på bordet, så hoppas jag det är tydligt även för dig att tillväxt inte behöver orsaka värk. Rätt hanterad kan det

När man i tech- och SaaS-världen pratar om att skala upp och expandera internationellt, är det inte ovanligt att fokus hamnar på product-market-fit, säljkanaler, marknadsföring och distribution. Det är logiskt d å det är där intäkterna kommer. Men det finns en aspekt som många underskattar och som kan bli kostsam. Det handlar om kommunikation och integration samt lokal kultur, beteende och förväntningar. I den här näst sista artikeln i min serie “Tillväxtvärk, smärtan bakom k

❓ Hur många dashboards har du i din organisation? Och hur många av dem leder faktiskt till handling? I jakten på tillväxt är det många bolag som täcker väggar och skärmar med grafer, diagram och KPI:er i tro att den datan ska leda till tillväxt, och ändå står tillväxten still eller går långsammare än förväntat. För att växa krävs inte mer data, utan rätt data. Och rätt agerande. Använd inte din data till rapportering, använd den till att fatta beslut för att agera. ❗️ Det här

I de tidigare delarna i vår artikelserie har vi tagit upp flera smärtpunkter i tillväxt för SaaS- och techbolag: hur man förbereder sig för att skala, att de flesta flaskhalsar faktiskt är interna processer, att nya kunder inte alltid innebär högre ARR och hur man går från grundarens grundarens idéer och mandat till att få flera delar av organisationen att driva tillväxt. Nu har vi kommit till nästa steg på temat “Tillväxtvärk”: att ta rätt betalt för det värde du skapar. Vi

Jag har slutat räkna hur många gånger jag har hört: ”Jag hoppas att du som marknadschef kan hjälpa oss på marknad hålla säljavdelningen på avstånd.” ”Ni på marknad ska göra säljpresentationer åt oss på sälj, det räcker.” ”Sälj förstår inte marknad” och ”Marknad förstår inte sälj.” Varför uppstår denna avgrund mellan två avdelningar som borde älska varandra? När ett SaaS- eller tech-bolag börjar ta fart är det ofta grundarens eller grundarnas passion och nätverk som driver

Att få kunden att stanna kvar och göra kundresan till en tillväxtmotor. I jakten på snabb tillväxt hamnar många bolag i fällan att nästan enbart fokusera på att värva nya kunder. Det är förståeligt, pipelinen ska fyllas, staplarna ska växa och nästa kvartalsmål ska nås. Där börjar ofta tillväxtvärken. Nya kunder kräver stora insatser inom marknad, försäljning och onboarding, medan den guldgruva som finns bl and redan befintliga kunder ofta förbisetts. Varför ska du ge mer pla

I denna artikelserie belyser vi varför tillväxtresor i SaaS & Tech ofta stannar upp och anledningen till dessa hinder. Varför får dessa bolag tillväxtvärk? Det är sällan sälj som är problemet Många bolag på tillväxtspåret tror att det som håller dem tillbaka är att det saknas nya leads och affärsmöjligheter. Och visst, i vissa fall är det så. Men allt för ofta ligger hindret inte i försäljningsmaskinen utan inne i organisationen, i interna processer, i ägarskap och i bristan

Artikel 2 Product-Market Fit vs. Go-to-Market Fit Många SaaS-bolag når Product-Market Fit men fastnar i tillväxten och lyckas inte ta sig hela vägen till Go-to-Market Fit. I den här artikeln reder vi ut skillnaden mellan de två och hur du kan bygga en skalbar tillväxtmodell (utan att få allvarlig växtvärk på vägen). 🌱 Varför fastnar bolag trots succé? De flesta SaaS-bolag drömmer om att nå Product-Market Fit (PMF) , stadiet där kunderna älskar produkten och tillväxten tar fa

Introduktion till artikelserie: Tillväxtvärk; smärtan bakom kulisserna. Nya artiklar varje torsdag från 16 oktober. 🤔 Många pratar om “Tillväxt och Tillväxtresa”. Men få pratar om de hinder som ofta ligger på vägen. 🔍 I mitt arbete med SaaS- och techbolag, både i start- och tillväxtskede ser jag gång på gång samma mönster: Det är inte alltid fler leads som saknas Det är inte heller alltid mer kapital som löser problemen I stället finns ofta interna flaskhalsar som -Föråldra